サービスをつけるのは良いの。AppleだってDELLだってお客さまサポートのサービスにチカラ入れてるでしょう。日本PCの失敗は「変なソフト」をつけて売ったことよ。今、富士通のPCが調子が良くて、で、ビジネス向けのリモートワーク用のハイスペックPCをリリースしたんだけどさ。「不要なモノを削ぎ落としたPC」っていうコンセプトなのに、囲碁・将棋のソフトつけてんの。海外PCには囲碁や将棋のソフトはついてないじゃん。おそらく、そこで「Appleより富士通が良い!」ってやりたいんだろうけど、その戦略が上手くいったことはない。大昔も「エクセルはわかりにくいから、日本人向けの家計簿のソフトをオマケでつけよう」ってやってたの。それで、そのアプリが本当に素晴らしければ何か変わったのかもしれない。でもね、日本人の作るアプリは人気ないのよ。TwitterだってLINEだってマストドンだって海外製でしょう?
つまりさ、PCが失敗したとかじゃないの。日本人の知性とセンスがダサくて海外に勝てないっていう、ただそれだけ。 https://pawoo.net/media/G2kzndrA25Koln6PkIs