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1. ワクチン済み（1回） (keinos@qiitadon.com)'s status on Monday, 17-Sep-2018 09:52:36 JST ワクチン済み（1回）

   コールセンターにいた頃、コストセンターと呼ばれる理由の１つの「#教育に時間をかけてもスキルついた人は転職しちゃう」という、雇う側のコストがかさむという問題があった。（たぶんいまでもあると思う）

   ただ、うちのチームには辞める人はいなかったけど、本社が「#そんなことに時間をかけるな。電話取れ」という方針に切り替えてから、人は辞めはじめ、電話対応の質も下がった。

   ホームページ制作やWebサービスを依頼する側もそうだけど、#安く済ませたいなら勉強をしないといけない。つまり時間というコストをかけないといけないことを理解していないシャチョさんやブチョさんが多い気がする。

   時間をかけたくないならお金をかけるしかないわけで。

   「学生さんに頼んだんだけど、連絡取れなくなってさぁ」とか「知り合いのフリーランスに頼んだんだけど連絡取れなくなってさぁ」は、大抵安く済ませようとして勉強していないお客さんの言い訳。

   • 宮原太聖（JP）, 7of9(0x70f9=28921) and ( ᐛ) まりなっピ and 2 others repeated this.
   • ワクチン済み（1回） (keinos@qiitadon.com)'s status on Monday, 17-Sep-2018 09:58:24 JST ワクチン済み（1回）

     in reply to

     WindowsXP しかり、古い端末を使い続けるのも同じ。

     長く使い続けるには、別の知識が必要になってきている時代なのよね。

     昔のように１つの使い方で使い続けられなくなっているのよ。悲しいけど。

     7of9(0x70f9=28921) and 0bit@pawoo repeated this.