・認知の開発をやってるわけでもない。認知の開発は、ほんの少しだけ行われることがあるが、たいていはあまり意味がない。twitterは「今何している?」とか「つぶやき」を書き込むためのものだという「認知の開発」をしたが、そもそもtwitterのツイートはツイートであって、今何してるでもつぶやきでもない、まったくの別物だ。twitterユーザはツイートをツイートとして使ってる。
というわけで、Webアプリは、従来型の商品がやっているような価値創造パターンには分類しにくい価値創造をやっている。
しかし、既存の書店にあふれるビジネスやマーケティングや商品開発の本は、従来型の商品やサービスとWebアプリを同列に並べて語っている。それらを読んで、どこまでWebビジネスの参考になるのか、疑問にも思う。