「顧客と会話した時間(接続時間)に応じた分単位の従量課金モデル」は大きいな。他のSaaSベンダーは戦々恐々としてるんじゃないかな。
オープンで透明性の高いコンタクトセンターをクラウドで――、AWSジャパンが「Amazon Connect」を間もなく東京リージョンで提供へ
https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1147309.html
「顧客と会話した時間(接続時間)に応じた分単位の従量課金モデル」は大きいな。他のSaaSベンダーは戦々恐々としてるんじゃないかな。
オープンで透明性の高いコンタクトセンターをクラウドで――、AWSジャパンが「Amazon Connect」を間もなく東京リージョンで提供へ
https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1147309.html
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